Politica cookie-uri

GHID PENTRU IMPLEMENTAREA COOKIE-URILOR IN CONFORMITATE CU GDPR

Pentru implementarea corecta a cookie-urilor pe website vor fi avute in vedere urmatoarele:

  • Listarea categoriilor de cookie folosite (necesare/preferinte/statistici/marketing) si adaugarea unei descrieri scurte (o propozitie/fraza) cu privire la scopul pe care il indeplinesc, intr-un limbaj clar si usor de inteles pentru utilizator. Fiecare categorie in parte va avea o casuta separata.
  • Pentru categoriile de cookie-uri care nu pot identifica o persoana, GDPR-ul nu este aplicabil si, ca atare, casutele pot fi prebifate.

Cu toate acestea, persoana trebui sa aiba posibilitatea sa debifeze casuta in cazul in care doreste. Aceasta posibilitate trebuie sa exista de la momentul accesarii site-ul precum si in orice alt moment ulterior. Exceptie o fac cookie-urile necesare functionarii site-ului.

  • Pentru categoriile de cookie-uri care prelucreaza date ce pot identifica o persoana (ex: cookie-uri ce prelucreaza adresa IP), GDPR-ul este aplicabil si, astfel:
  • Pentru prelucrarea in scopuri statistice (analytics) sau preferences (si anume limba folosita, retinerea cosul de cumparaturi), casuta poate fi prebifata.

Cu toate acestea, persoana trebui sa aiba posibilitatea sa debifeze casuta in cazul in care doreste. Aceasta posibilitate trebuie sa exista de la momentul accesarii site-ul precum si in orice alt moment ulterior.

  • Pentru prelucrarea in scopuri de marketing (daca este cazul), este necesar ca respectivele casute sa nu contina o casuta prebifata.

Consimtamantul persoanei trebuie cerut anterior activarii unui cookie. Exprimarea consimtamantului trebuie facuta in mod activ, printr-o miscare din partea utilizatorului, respectiv prin bifarea casutei. Astfel, activarea cookie-urilor prin simpla navigare pe site, sau printr-un simplu buton de acceptare general nu este suficient.

Aceste cookie-urile nu pot fi folosite pana in momentul bifarii si trebuie sa exista oricand posibilitatea de a retrage consimtamantul (prin debifarea casutei).

Reinnoirea consimtamantului trebuie efectuat prin trimiterea unei notificari dupa trecerea a 12 luni de la acceptarea cookie-urilor. In cazul in care casuta nu este bifata din nou, se considera ca nu mai este acordat consimtamantul si nu mai pot fi folosite aceste cookie-uri.

Trebuie pastrata o dovada a acordarii consimtamantului.

Mai jos va rugam sa gasiti un model folosit in practica pe care noi il consideram ca fiind cel mai potrivit.

Desigur ca orice alta modalitate de implementare a cookie-urilor este buna atata timp cat respecta regulile enuntate mai sus.

Dupa cum puteti observa, doar casuta de Marketing va trebui sa fie bifata efectiv de catre utilizatori, iar casutele cu Preferinte si Statistici sunt prebifate, dar exista posibilitatea debifarii lor.

Prin apăsarea butonului “Afișare”, va apărea un tabel ce prezintă toate cookie-urile folosite pe site-ul respectiv în funcție de categoria lor.

Prin apăsarea coloanei “Despre cookie-uri”, va fi afișată o succinta prezentare a politicii de utilizare cookies a site-ului respectiv si un link catre intreaga politica.

POLITICA DE UTILIZARE COOKIE-URI

Informațiile prezentate în continuare au scopul de a aduce la cunoștința utilizatorului mai multe detalii despre plasarea, utilizarea și administrarea cookie-urilor utilizate de site-urile de Internet ale office@citygrill.ro.

Pagina de web folosește cookie-uri proprii și de la terți pentru a furniza vizitatorilor o experiență mult mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecăruia.

CE ESTE UN „COOKIE”?

Un „Internet Cookie” (termen cunoscut și ca „browser cookie” sau „HTTP cookie” sau pur și simplu „cookie”) este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale utilizatorului site-ului.

Alcătuire

Un cookie este format din 2 părți: numele și conținutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existență a unui cookie este determinată; din punct de vedere tehnic, doar web serverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe website-ul asociat web serverului respectiv.

Astfel, folosim două tipuri de cookie-uri: per sesiune și fixe. Primele sunt fișiere temporare ce rămân în terminalul utilizatorului până la terminarea sesiunii sau închiderea aplicației (browser-ului web). Fișierele fixe rămân pe terminalul utilizatorului pe o perioadă în parametrii cookie-ului sau până sunt șterse manual de utilizator.

Instalare

Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) și este complet „pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului).

Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet.

Importanță

Cookie-urile reprezintă punctul central al funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptată preferințelor și intereselor fiecărui utilizator.

CONȚIN COOKIE-URILE DATE PERSONALE?

Majoritatate cookie-urilor nu colectează date cu caracter personal pentru a fi utilizate. Cu toate acestea, anumite cookie-uri (i.e., marketing, statistica, preferinte) pot colecta date personale precum: adresa IP. Aceasta colectare se realizeaza in scopul facilitarii anumitor functionalitati pentru utilizator. In orice caz, aceste date sunt criptate astfel incat persoanele neautorizate nu le pot accesa.

CARE SUNT AVANTAJELE COOKIE-URILOR?

Un cookie conține informații care fac legătura între un web-browser (utilizatorul) și un web-server anume (website-ul). Dacă un browser accesează acel web-server din nou, acesta poate citi informația deja stocată și reacționa în consecință.

Cookie-urile joacă un rol important în facilitarea accesului și livrării multiplelor servicii de care utilizatorul se bucură pe internet, cum ar fi:

  • Personalizarea unor setări precum: limba în care este vizualizat conținutul site-ului, păstrarea opțiunilor pentru diverse produse (măsuri, alte detalii etc) în coșul de cumpărături (și memorarea acestor opțiuni) – generându-se astfel flexibilitatea „coșului de cumpărături” (accesarea preferințelor vechi prin accesarea butonului „înainte” și „înapoi”);
  • Permit aplicațiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri să fie incluse într-un anumit site pentru a crea o experiență de navigare mai valoroasă, mai utilă și mai plăcută;
  • Cookie-urile oferă deținătorilor de site-uri informații valoroase asupra modului cum sunt utilizate site-urile lor de către utilizatori, astfel încât să le poată face și mai eficiente și mai accesibile pentru utilizatori.

 

CE TIP DE INFORMAȚII SUNT STOCATE ȘI ACCESATE PRIN INTERMEDIUL COOKIE-URILOR?

Cookie-ul stochează informații importante care îmbunătățesc experiența de navigare pe Internet (ex: setările limbii în care se dorește accesarea unui site; păstrarea unui user logat în contul de webmail). DE COMPLETAT IN FUNCTIE DE PARTICULARITATILE SITE-ULUI.

 

TIPURI DE COOKIE

Cookie-uri necesare

Modulele cookie strict necesare permit navigarea pe site și funcționalitatea acestuia motiv pentru care sunt mereu active.

Cookie-uri de preferinte

Acest tip de cookie reține preferințele utilizatorului pe acest site, așa încât nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului.

Cookie-uri de statistica (analytics)

De fiecare dată când un utilizator vizitează acest site, soft-ul de analytics (furnizat de o terță parte) generează un cookie de analiză a utilizatorului. Acest cookie ne spune dacă ați mai vizitat acest site până acum. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care vizitează site-ul și cât de des o fac. Acest cookie nu poate fi folosit pentru a identifica persoanele fizice, ele sunt folosite doar în scop statistic, însă în unele cazuri este posibil ca acestea să colecteze inclusiv adresa IP.

Cookie-uri pentru publicitate (marketing)

Aceste cookie-uri pot oferi posibilitatea de a monitoriza activitățile online ale utilizatorilor si de a stabili profiluri de utilizatori, care pot fi folosite în scopuri de marketing. Spre exemplu, pe baza cookie-urilor pot fi identificate produsele și serviciile agreate de către un utilizator, aceste informații servind ulterior la transmiterea de mesaje publicitare adecvate către respectivul utilizator. Acest proces se numește publicitate bazată pe interes. Interesele comune sunt grupate în funcție de activitatea de navigare desfășurată anterior iar utilizatorilor li se servește doar publicitatea care se potrivește cu interesele lor.

 

COOKIE-URI TERȚELOR PERSOANE

Pot fi găsite pe site trimiteri la informații furnizate prin terțe părți / furnizori (de exemplu, un videoclip). Astfel de terțe părți pot plasa cookie-uri pe site-ul nostru web. Acestea trebuie, de asemenea, să respecte reglementările legale în vigoare.

 

CUM SE POT CONTROLA COOKIE-URILE?

Cu privire la cookie-urile “Statistica”, “Preferinte”, concluzionăm faptul că vizitatorii site-ului care nu au refuzat cookie-urile („opt-out”, debifarea casutei aferente) și-au dat consimțământul după ce au obținut informațiile necesare despre cookies și despre controlul acestora într-un mod simplificat si eficient. DE COMPLETAT/MODIFICAT IN FUNCTIE DE PARTICULARITATILE SITE-ULUI.

Cookie-urile pot fi controlate şi/sau şterse după voința utilizatorului. Astfel utilizatorul poate să seteze manual unele preferinţe (sa bifeze sau sa debifeze anumite căsuțe), de fiecare dată când vizitează site-ul. De asemenea, s-ar putea ca unele servicii sau opţiuni să nu funcţioneze in cazul in care sunt dezactivate anumite cookie-uri. DE COMPLETAT/MODIFICAT IN FUNCTIE DE PARTICULARITATILE SITE-ULUI. DE EXEMPLU, RECOMANDAM SA DETALIATI SERVICIILE/OPTIUNILE CE NU VOR FUNCTIONA.

 

LINK-URI UTILE

Dacă doriți să aflați mai multe informații despre cookie-uri și la ce sunt utilizate, accesați următorul link:

http://www.allaboutcookies.org

IAB Romania pune la dispoziție următorul site pentru a oferi mai multe informații privind confidențialitatea legată de publicitatea online: http://www.youronlinechoices.com/ro/

 

ÎNTREBĂRI SAU RECLAMAȚII

Dacă aveți întrebări sau preocupări legate, sunteți binevenit(ă) să ne contactați trimițând un e-mail la următoarea adresă: office@citygrill.ro  iar noi vă vom răspunde în cel mult 30 de zile de la primirea cererii.